Qual a melhor marca de lava-louça? Veja guia e modelos à venda

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Escolher uma marca confiável de lava-louça ajuda a garantir que o aparelho dure bastante tempo, sem preocupações com reparos ou, se necessário, com um e rápido para resolver qualquer problema. No entanto, essa escolha nem sempre é simples, pois é preciso considerar outros fatores, como preço, consumo de energia e as características de cada modelo. Para facilitar, confira a seguir um índice com as principais fabricantes do mercado:

1. Como saber qual a melhor marca de lava-louça
2. Lava-louças Electrolux
3. Lava-louças Brastemp
4. Lava-louças Midea
5. Lava-louças Samsung
6. Lava-louças Philco
7. Lava-louças Hisense
8. Lava-louças Panasonic
9. Lava-louças Eos
10. Lava-louças Praxis
11. Lava-louças Continental
12. Preço, custo-benefício e modelos para comprar
13. Comparativo entre as marcas

A melhor lava-louça é aquela que atende às suas necessidades, tanto em termos de tamanho e capacidade de carga quanto nas funcionalidades, como a variedade de ciclos, incluindo higienização de compras e limpeza pesada para as. No entanto, também é importante ler atentamente a descrição do produto para entender detalhes como potência, tensão elétrica, consumo e requisitos de instalação, evitando surpresas ao receber o eletrodoméstico. Além disso, considere:

• Buscar orientação com um técnico especializado para saber mais sobre as marcas;
• Verificar a disponibilidade de assistência técnica da fabricante na sua região;
• Analisar aspectos como garantia do produto e detalhes sobre instalação e custos adicionais;
• Procurar avaliações de consumidores tanto em marketplaces como em plataformas de registros de reclamações;
• Comparar os recursos e custo-benefício entre diferentes marcas.

A Electrolux é uma das marcas mais tradicionais no segmento de eletrodomésticos e, no nicho de lava-louças, oferece modelos de 8, 10 e 14 serviços, com diferentes acabamentos, como branco, inox e preto. Entre os diferenciais da marca, estão as funções de higienização de compras, adiar início (que permite acumular mais utensílios para uma única lavagem) e ciclos rápidos em modo econômico, que ajudam a reduzir o consumo de água e energia.

A garantia padrão para os produtos é de 12 meses, mas o consumidor pode optar por contratar um período adicional. Além disso, a empresa conta com uma ampla rede de assistência técnica, além de canais de atendimento em seu site para resolver problemas, consultar manuais e esclarecer dúvidas frequentes. Também é possível comprar peças de reposição, como motores e porta-talheres, por exemplo.

No Reclame Aqui, a empresa tem uma nota de 8,9/10 e ostenta o selo RA1000 devido à eficiência no atendimento e na solução das reclamações. Nos últimos 6 meses, foram registrados 12.204 casos, com um índice de 94,8% de resolução, e 86% dos usuários que avaliaram o atendimento afirmam que voltariam a comprar produtos da marca. Entre os relatos mais frequentes, estão problemas com a assistência técnica, má qualidade e defeitos nos produtos.

O catálogo de produtos da Brastemp no segmento de lava-louças inclui opções que variam de 8 a 15 serviços, atendendo desde famílias pequenas até grandes, com uma variedade de acabamentos e modelos de bancada ou para embutir. Os aparelhos contam com diferenciais como a tecnologia Smart Sensor, que utiliza sensores internos para identificar a carga e o tipo de utensílios em cada lavagem, ajustando o ciclo conforme necessário para economizar recursos. Também possuem a função de meia carga e a tecnologia AcquaSpray, que realiza uma pré-lavagem dos itens, caso o usuário queira acumular mais louças para uma única lavagem.

A marca oferece garantia de 12 meses para os produtos contra defeitos de fabricação e se destaca pela eficiência energética, com classificação A no selo do INMETRO. No site da fabricante, o usuário pode solicitar atendimento, encontrar a assistência técnica mais próxima de sua região e comprar peças de reposição ou para reparos, organizadas em categorias conforme o modelo e a capacidade, facilitando a busca.

No Reclame Aqui, a Brastemp obteve uma nota média de 8,1/10, considerada ótima pela plataforma, com 7.920 reclamações registradas nos últimos 6 meses. Destas, 90,5% foram respondidas, com uma taxa de resolução de 87,9%. A maioria das reclamações está relacionada a problemas com assistência técnica (1.966), má qualidade (1.459) e vazamentos de água no aparelho, com 381 registros.

A Midea possui um portfólio reduzido de lavadoras de louças, com 6 opções de modelos de 8 ou 14 serviços, em diferentes acabamentos. Entre os diferenciais, a fabricante oferece produtos que proporcionam economia de água e energia, por meio de modos de lavagem como Eco ou meia carga. Também disponibiliza uma variedade de ciclos, para limpeza de peças delicadas, como vidros, ou para itens pesados, elevando a temperatura da água até 70°C.

Os produtos têm garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação, e a marca oferece e via telefone para consumidores que necessitam de assistência técnica para reparo ou instalação do aparelho. No entanto, no site não estão disponíveis informações sobre a compra de peças de reposição.

A Midea se destaca como a 25ª melhor empresa no segmento de eletrodomésticos, segundo o ranking do Reclame Aqui, e possui uma média de 8,2/10 na plataforma. Nos últimos 6 meses, foram registradas 5.203 reclamações, das quais a empresa respondeu 96,7%. Além disso, 70,5% dos consumidores afirmam que voltariam a comprar produtos da marca. As situações mais recorrentes envolvem produtos com defeito (286), problemas com assistência técnica (195) e má qualidade (90).

A linha de lava-louças da Samsung é reduzida, com apenas 4 modelos, que variam entre capacidades de 10 a 14 serviços e tensões de 127V ou 220V, com acabamento em inox ou preto. Um dos diferenciais da marca é o revestimento, que recebe uma camada de proteção, evitando marcas de dedos sobre a superfície com o uso, mantendo a aparência sempre brilhante. Em termos de eficiência, a fabricante também se destaca, oferecendo opções de ciclos rápidos e meia carga.

No Reclame Aqui, a reputação da empresa não é positiva, pois não possui uma nota atribuída. Isso acontece porque a fabricante não utiliza a plataforma para resolver as reclamações dos consumidores, com 9.172 registros sem resposta. As principais queixas incluem produto com defeito, problemas com a assistência técnica e má qualidade. Vale destacar que a Samsung oferece outros canais de contato para resolução de problemas, como atendimento via WhatsApp, chat e e-mail, além de possibilitar a consulta à rede de assistência técnica.

Outra marca tradicional no ramo de eletrodomésticos, a Philco se destaca por oferecer um portfólio variado de modelos de lava-louças, desde as mais compactas, com 6 ou 8 serviços, até os modelos maiores, de 10 a 14 serviços. Os aparelhos contam com uma variedade de ciclos, para louças delicadas até peças pesadas, além de uma boa divisão interna, com cesto para talheres e a opção de pausar a lavagem, caso seja necessário incluir mais utensílios.

A marca utiliza materiais resistentes, como cestos em inox, que garantem maior durabilidade, e oferece 1 ano de garantia como padrão para os produtos. No site da fabricante, o consumidor pode entrar em contato com a central de atendimento para solução de problemas, acompanhar ordens de serviços abertas, consultar manuais e localizar a assistência técnica autorizada mais próxima de sua região.

No Reclame Aqui, a Philco possui uma média de 7,4/10, considerada boa segundo a classificação da plataforma, com 8.066 reclamações registradas nos últimos seis meses. A empresa respondeu 99,3% das solicitações, e 62,1% dos consumidores que avaliaram o atendimento afirmam que voltariam a comprar com a marca. Os problemas mais citados envolvem assistência técnica (204), má qualidade (74) e produto que quebrou após pouco tempo de uso (58).

A Hisense é uma marca ainda pouco conhecida, que oferece apenas uma opção de lava-louça, com 15 serviços, indicada para famílias médias a grandes. Entre os diferenciais do aparelho, estão a possibilidade de programar o horário de início da lavagem para até 24 horas, além do sistema de jatos de água, desenvolvido para uma limpeza mais eficiente. O modelo também conta com cestos móveis e ajustáveis para acomodar melhor os utensílios, além de funcionar silenciosamente.

No Reclame Aqui, a Hisense atingiu uma média de 8,2, considerada ótima, com poucas reclamações registradas — apenas 280 nos últimos 6 meses. Dessas, apenas 2 são relacionadas a lava-louças, relatando problemas com assistência técnica e defeitos apresentados após pouco tempo de uso. No geral, a empresa busca responder rapidamente aos consumidores, com uma taxa de resolução de 84,8%.

O catálogo de lava-louças da Panasonic é reduzido, oferecendo apenas modelos com capacidade de 15 serviços, nas versões com acabamento inox ou preto espelhado. Os produtos se destacam pela economia de recursos, consumindo apenas 10 litros de água por lavagem no modo Eco, por exemplo. Além disso, possuem cesto para talheres, o que ajuda a organizar os utensílios e proporciona uma limpeza mais eficiente. Contam, ainda, com 8 programas, incluindo a pré-lavagem, que remove os resíduos antes da lavagem completa, caso seja necessário acumular os utensílios. Por fim, oferecem garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação.

A Panasonic possui boas avaliações dos consumidores no Reclame Aqui, tendo obtido o selo RA 1000. Nos últimos 6 meses, foram registrados 1.061 casos, com 95% deles resolvidos. Além disso, 78,6% dos usuários se mostraram satisfeitos e afirmaram que voltariam a comprar produtos da marca. As queixas mais comuns envolvem assistência técnica, produtos com defeito e atraso na entrega, este último podendo incluir situações com revendedores e marketplaces.

A marca EOS possui apenas dois modelos de lava-louças, com capacidade para 14 serviços, nas versões preta ou inox. Entre os diferenciais da marca, destacam-se o baixo consumo de energia elétrica, com classificação A no INMETRO, e o sistema com 3 jatos de água, que proporciona uma limpeza mais eficiente dos utensílios. Outro ponto positivo é o funcionamento silencioso, ideal para quem prefere utilizar o aparelho à noite, com um nível de ruído de 49 dB, segundo a fabricante.

No Reclame Aqui, a empresa mantém uma nota de 7,1, considerada Boa na classificação da plataforma, tendo recebido 1.003 reclamações nos últimos 6 meses, todas respondidas. Entre os problemas mais citados estão defeitos apresentados após pouco tempo de uso, dificuldades em encontrar peças de reposição e problemas com a assistência técnica. Apesar disso, 54,2% dos clientes que avaliaram o atendimento afirmam que voltariam a comprar produtos da marca.

A Praxis é uma marca ainda pouco conhecida, mas trouxe uma opção inovadora para o segmento de lava-louças: um modelo que não requer instalação e possui tamanho compacto, podendo ser instalado sobre a pia ou bancada. Ele oferece a opção de limpeza com água fria, ideal para higienizar legumes e verduras, além de água quente para limpar louças com mais gordura. O aparelho conta com 8 programas de lavagem, incluindo ECO, dia a dia e limpeza pesada.

Com dimensões compactas — 42 cm de largura, 47,1 cm de altura e 43,2 cm de profundidade — e pesando apenas 6 kg, o modelo se destaca pela praticidade e eficiência. Outra vantagem é o baixo consumo de água, utilizando apenas 3 litros por ciclo, o que o torna adequado para quem mora sozinho ou para casais. Fabricado no Brasil, o modelo conta com garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação.

No Reclame Aqui, a Praxis tem nota 7,4, considerada boa, com apenas 103 registros nos últimos 6 meses e 97,1% de índice de respostas. A maioria das reclamações está relacionada a problemas como produto com defeito (44), assistência técnica (9), má qualidade (7) e vazamento de água no aparelho (5). Apesar disso, 62,8% dos usuários que avaliaram o atendimento afirmam que voltariam a comprar produtos da marca.

A Continental é outra fabricante que oferece um único modelo de lava-louça, com capacidade para 14 serviços. O aparelho conta com várias opções de programas, como intenso, rápido e para limpeza pesada, além de display digital e recursos como indicativo do nível do líquido secante. Outra funcionalidade interessante é a opção de adiar o início da lavagem por até 24 horas. A marca ainda oferece garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação e disponibiliza canais de atendimento e e diretamente em seu site.

No Reclame Aqui, a Continental obteve uma nota de 8,7/10, considerada ótima. A empresa recebeu apenas 30 registros nos últimos 6 meses, com 86,7% das reclamações respondidas. As queixas mais comuns envolvem defeitos no produto, má qualidade e vazamentos de água. Apesar disso, 75% dos usuários que avaliaram o atendimento afirmam que voltariam a comprar produtos da marca, indicando uma boa efetividade na resolução de problemas.

Com tantas marcas e modelos disponíveis, é importante considerar o tamanho ideal da lava-louça para suas necessidades, levando em conta o número de pessoas e o volume de utensílios que costuma usar. Além disso, avalie o orçamento disponível para comparar opções dentro da mesma faixa de preço e escolher a que melhor atende às suas necessidades. A seguir, selecionamos um modelo de cada uma das marcas mencionadas, disponíveis na Amazon, Casas Bahia e Mercado Livre.