O iFood começou a disponibilizar, nesta semana, um novo sistema de código para confirmação de entregas na plataforma. Por padrão, o aplicativo de delivery utiliza os últimos quatro dígitos do número de celular do cliente como código de segurança nos pedidos. Agora, o usuário poderá criar seu próprio código de confirmação para evitar fraudes no serviço. O código deve ser numérico e ter quatro dígitos, que não podem ser sequenciais ou repetidos. A sequência também não pode ser igual à do telefone. Segundo a empresa, a mudança é opcional e busca trazer maior segurança, proteção e praticidade ao serviço.

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O novo código de segurança funciona de forma única, ou seja, não pode ser transferido para terceiros. A troca da sequência cadastrada pode ser feita quantas vezes o usuário desejar, exceto quando houver um pedido em andamento ou agendado. Com o código em mãos, o usuário deverá informá-lo ao entregador para sinalizar à plataforma a entrega do pedido.

iFood melhora sistema de segurança para confirmar entregas; confira — Foto: Mariana Saguias/TechTudo

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O código automático com os últimos quatro dígitos do telefone ainda estará disponível para quem não quiser criar um novo código. No entanto, a própria plataforma recomenda que os usuários façam a mudança para o novo sistema para garantir maior proteção. "Estamos comprometidos em melhorar a segurança e a experiência dos usuários, reduzindo ainda mais casos de fraude, para ter um app cada vez melhor para o cliente. Por isso, embora opcional, recomendamos fortemente que todos os usuários da plataforma atualizem seus códigos de entrega”, afirma Anna Vidal, diretora de Experiência do Consumidor do iFood.

Como criar um código de segurança personalizado no iFood

Para criar um novo código de segurança no iFood, atualize o aplicativo, na sua loja de apps;
Depois, abra o app e clique em "Perfil";
Busque o campo “Meu código de entrega” e toque sobre ele;
Toque em “Alterar meu código” e insira o código desejado para finalizar o procedimento;
Toque em "Confirmar novo código".