O site Eventim permite comprar ingressos para shows, festivais, apresentações nacionais e internacionais e outros diferentes tipos de evento pela Internet. A plataforma reúne um grande catálogo de espetáculos futuros em um bom número de cidades do país, possibilitando encontrar atrações em todas as regiões do Brasil, inclusive em cidades do interior, e não apenas nas capitais.

A plataforma oferece ingressos para shows de astros internacionais, como de Metallica, Harry Styles, Maroon 5 e Coldplay, assim como grandes artistas nacionais, como Marisa Monte. Também há opções de eventos culturais, como entradas para o Museu do Amanhã, no Rio de Janeiro.

Ao ar o site pela primeira vez, o usuário se depara com uma página inicial poluída, com muitos banners de eventos exibidos de forma desordenada. No entanto, ao clicar em um item, é possível ver os detalhes daquela atração, como horário, setores disponíveis, preços, local de realização e, em alguns casos, uma descrição sobre o evento.

Apesar da poluição visual na home, é possível pesquisar por eventos de forma fácil. As ferramentas de busca do site permitem visualizar todos os eventos que acontecerão em uma cidade específica, assim como também filtrar por tipos de eventos específicos, como shows, teatro, comédia, infantil, esportes. Também é possível navegar por categorias pré-determinadas em um menu de fácil o.

O processo de compra pode parecer confuso em um primeiro momento, já que o site direciona o usuário para páginas diferentes a todo momento, até que, finalmente, consiga escolher o tipo de ingresso que deseja para determinado evento. Assim como em plataformas concorrentes, é possível escolher facilmente a quantidade de tíquetes, visualizar o mapa de setores, aplicar opção de meia-entrada, entre outros recursos. Para finalizar a compra, é preciso fazer um cadastro com dados pessoais e de pagamento.

O pagamento do ingresso é feito diretamente no site. São aceitos cartões de crédito das bandeiras Visa, MasterCard, American Express e Elo, além de PayPal. Não é possível pagar com cartão de débito, o que limita o processo de compra. Em alguns eventos, pode ser disponibilizado o pagamento via Ame Digital. O procedimento de cancelamento de compra de ingressos e reembolso também pode ser feito no próprio site.

Apesar de o site oficial informar que existe um aplicativo do Eventim para Android e iPhone (iOS), o app não está disponível na App Store e na Google Play Store, o que limita a utilização do serviço ao computador. Nas buscas realizadas pelo TechTudo, as lojas só exibem versões internacionais, voltadas para públicos de outros países. Os links para disponibilizados no site da Eventim também não funcionam.

• Interface 8
• Usabilidade 8
• Performance 10
• Funcionalidade 10