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Celular Seguro: Vivo, Tim e Claro aderiram ao programa; confira detalhes — Foto: TechTudo

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O que é IMEI e como descobri-lo?

IMEI é a sigla para Identificação Internacional de Equipamento Móvel. Trata-se de um número único de 15 dígitos que identifica o celular. Padronizado mundialmente, o código permite verificar se o smartphone está em situação legal e também possibilita o bloqueio do dispositivo em caso de roubo.

Para descobrir o IMEI do celular, você pode conferir o adesivo que vem no smartphone, verificar a caixa do celular ou teclar *#06# no discador. Se o aparelho tiver mais de um chip, haverá um código para cada.

Como bloquear o IMEI através do Celular Seguro no smartphone Android ou iPhone (iOS)

o 1. Baixe o aplicativo Celular Seguro, caso ainda não tenha instalado, e faça na sua conta Gov.br. Siga o o a o deste tutorial para cadastrar o seu celular no app;

o a o para baixar Celular Seguro na Play Store e fazer no app — Foto: Reprodução/Taís Aparecida

o 2. Feito isso, selecione "Registrar Ocorrência" e vá em "Meus Telefones";

Opções "Registrar Ocorrência" e "Meus telefones" em destaque no app Celular Seguro — Foto: Reprodução/Taís Aparecida

o 3. Nesta etapa aparecerão os números cadastrados e vinculados ao seu F. Se houver mais de um, pressione sobre o telefone cujo IMEI deseja bloquear e toque em "Alerta". Preencha todas as informações necessárias na etapa posterior e aperte "Emitir" para confirmar o bloqueio do IMEI.

Como bloquear o IMEI pelo app Celular Seguro — Foto: Reprodução/Taís Aparecida

Como bloquear o IMEI através do Celular Seguro no computador

o 1. e o site da iniciativa Celular Seguro e faça com sua conta Gov.br;

Tela inicial de do site Celular Seguro — Foto: Reprodução/Taís Aparecida

o 2. Clique em "Registrar Ocorrência";

Botão "Registrar ocorrência" em destaque no site do Celular Seguro — Foto: Reprodução/Taís Aparecida

o 3. Vá em "Meus telefones";

Opção "Meus telefones" em destaque no site do Celular Seguro — Foto: Reprodução/Taís Aparecida

o 4. Verifique o número de telefone cujo IMEI deseja bloquear e clique em "Alerta";

Botão de alerta em destaque no site do Celular Seguro — Foto: Reprodução/Taís Aparecida

o 5. Agora, preencha as informações necessárias e pressione "Emitir" para confirmar o bloqueio do IMEI.

Tela de confirmação de bloqueio do IMEI no site Celular Seguro — Foto: Reprodução/Taís Aparecida

Como desbloquear IMEI?

Caso o usuário recupere o smartphone bloqueado no aplicativo Celular Seguro, a Anatel recomenda procurar a operadora para efetuar o desbloqueio da linha, já que o aplicativo não permite a exclusão da ocorrência registrada. Assim, basta você se deslocar até a loja física mais próxima da sua operadora, seja ela Claro, TIM ou Vivo, e pedir ao atendente para fazer o desbloqueio do IMEI. Dessa forma, você recuperará o o à sua linha.

Com informações de Anatel