O código de confirmação do WhatsApp é enviado ao número de telefone vinculado à conta do aplicativo de mensagens durante o processo de verificação via SMS ou ligação automática. Ele permite confirmar que o número de telefone pertence ao usuário que está tentando registrar uma conta no mensageiro. Alguns usuários, porém, apresentam problemas para confirmar a conta e, portanto, querem saber se é possível receber o código em outro número. A seguir, confira se o WhatsApp envia os dígitos de confirmação para terceiros e saiba o que fazer caso não receba o código.

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Confira se é possível receber código de verificação do WhatsApp em outro número de telefone — Foto: Laura Storino/TechTudo

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Tem como receber o código do WhatsApp em outro número?

Não é possível receber o código do WhatsApp em outro número. Segundo o app de mensagens, a confirmação pode ser feita apenas no número de telefone registrado na conta. Vale destacar que o número usado para confirmar uma conta precisa estar apto para receber ligações e mensagens SMS. Portanto, o chip precisa estar ativo e o aparelho com sinal da operadora no momento da configuração. O usuário também deve estar conectado a uma internet estável. É preciso usar um número de celular, telefones fixos só são aceitos para contas do WhatsApp Business.

Para verificar o número de telefone do WhatsApp, é preciso digitar código de seis dígitos — Foto: Divulgação/WhatsApp

Tem outra forma de receber o código do WhatsApp?

A opção mais comum de receber o código do WhatsApp é por SMS, mas o mensageiro também permite confirmar a conta com uma chamada. Para isso, abra o aplicativo e toque em “Concordar e Continuar” para aceitar os termos de uso da plataforma. Depois, digite o código do seu país e número de telefone e vá em “Próximo”. Em seguida, selecione a opção “Me ligue” para receber uma chamada automática com o código.

Usuários podem ficar sem receber o código de confirmação do WhatsApp quando estiverem em outro país. Nesse caso, é preciso ativar o roaming de dados nas configurações do seu aparelho. Toque em “Conexões” e vá em “Redes móveis”. Depois, ligue o botão “Dados em roaming”. O roaming permite que seu aparelho seja identificado pela antena de outra operadora e, assim, será possível receber o código de confirmação mesmo se estiver em outro país.

Ligue a opção Dados em roaming para receber ligações e SMS em outro país — Foto: Reprodução/Marcela Franco

Não recebo o código do WhatsApp, o que fazer?

Algumas situações podem impedir que o usuário receba o número de confirmação de sua conta do WhatsApp. A primeira solução para tentar resolver o problema é verificar se seu chip está ativo e pode receber SMS e ligações. Você pode enviar uma mensagem SMS para conferir se está recebendo mensagens. Também é importante checar se o número de telefone inserido no app está correto e em formato internacional completo. O WhatsApp lembra aos usuário que o código de confirmação pode chegar em até 24 horas.

Caso essas opções não tenham dado certo, o mensageiro indica atualizar o aplicativo para a versão mais recente. Além disso, tente conectar seu celular a outra rede móvel ou Wi-Fi. Outra opção que mensageiro sugere é reiniciar o dispositivo. Você também pode excluir o WhatsApp, reinstalá-lo e, em seguida, solicitar um novo código.

Com informações de WhatsApp (1 e 2).