O aplicativo Wappa proporciona um serviço de transporte de carros particulares ou táxi, semelhante a 99 e Uber. O usuário pode pedir pelo celular um carro informando o endereço da localização de origem e também informar um ponto de referência. Disponível para Android e iPhone (iOS), o aplicativo está disponível em diferentes regiões do país, como SP, RJ, ES e MG. O cálculo da corrida não tem taxa mínima e nem tarifa dinâmica, sendo R$ 0,26 por minuto e R$ 1,60 por quilômetro percorrido.

Para ar o serviço, é necessário fazer um cadastro que solicitará o número do celular para que um SMS de confirmação seja enviado. Na tela inicial, já é possível chamar um carro de maneira rápida e prática, pois a interface é simples por não possuir muitos elementos, o que torna fácil o uso das funções.

O pedido de um carro ou táxi pode ser realizado informando o endereço de origem e o de destino. Antes de a corrida ser confirmada, o Wappa fará o cálculo do preço final e exibirá o total ao usuário. Para pagar a corrida, é necessário informar no aplicativo os dados do cartão de crédito, e caso haja desistência, não é cobrada taxa de cancelamento, o que é uma das vantagens competitivas do app.

Depois de pedir de um carro, no mapa do aplicativo, o usuário visualizará o trajeto que o carro fará e o tempo estimado para a chegada no endereço de destino informado. Caso seja necessário, o ponto de referência também poderá ser mencionado antes de a corrida ser confirmada. Para que o pedido de um carro seja concluído, o Wappa emitirá uma pré-autorização no cartão de crédito, mas a cobrança não será efetuada sem que o serviço seja prestado.

No perfil, o usuário também pode informar um cupom de desconto que adquirir ou adicionar dados de um novo cartão do crédito para confirmar a corrida. Na mesma seção, o histórico de corridas poderá ser consultado. Se for necessário entrar em contato com a equipe do Wappa, há a opção "Fale conosco";

• Interface 9
• Usabilidade 9
• Performance 9
• Funcionalidade 7