Geladeira Consul ou Brastemp: qual marca é melhor? Veja comparativo

🔎 Qual a melhor marca de geladeira? Veja guia e modelos à venda
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Embora ambas pertençam ao grupo Whirlpool, as empresas têm identidades e posicionamentos distintos: enquanto uma prioriza praticidade e custo ível, a outra aposta em inovação e recursos . Confira!

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1. Design e variedade de modelos
2. Tecnologia e inovação
3. Custo-benefício
4. Eficiência energética
5. Atendimento e pós-venda
6. Modelos à venda Consul
7. Modelos à venda Brastemp

Na busca para conquistar o consumidor, as marcas adotam estratégias diferentes. Enquanto algumas seguem um caminho mais tradicional, oferecendo produtos com funcionalidades básicas e design clássico, outras investem em uma linha mais variada, tanto em acabamento quanto em configurações. É assim que as geladeiras Consul e Brastemp se diferenciam.

A Brastemp, por exemplo, aposta em um design moderno, com linhas retas e acabamentos sofisticados, principalmente nos modelos de categoria superior. Por isso, a marca se destaca no mercado brasileiro com opções frost free, inverse (com freezer na parte de baixo) e side by side (com portas lado a lado), atendendo tanto a quem busca tecnologia avançada quanto a quem quer um visual diferenciado.

Já a Consul aposta na praticidade e no custo-benefício. Nesse sentido, seus modelos apresentam um visual mais simples e tradicional, com cores clássicas como branco e inox. A fabricante ainda prioriza geladeiras duplex e modelos de uma porta, além de oferecer opções com menor capacidade. Embora também conte com versões frost free e inverse, a variedade é menor em comparação à Brastemp.

Considerando seu posicionamento mais , a Brastemp incorpora tecnologias como o motor inverter — que reduz o consumo de energia e garante um funcionamento mais silencioso —, o sistema Turbo Ice para congelamento rápido e os dispensers externos de água e gelo, que evitam a abertura da porta.

A marca também disponibiliza modelos com conectividade Wi-Fi, que permitem controlar, monitorar e ajustar funções diretamente pelo celular. Além disso, recursos como externo touch, puxadores embutidos e iluminação em LED reforçam o visual moderno e sofisticado dos modelos.

Por sua vez, a Consul se destaca pela praticidade no dia a dia, oferecendo soluções mais simples e funcionais, como controle de temperatura externo, prateleiras deslizantes e compartimentos especiais — incluindo gavetas para vegetais e legumes. Alguns modelos também contam com touch e a função Turbo Freezer, que acelera o congelamento dos alimentos armazenados.

Naturalmente, a Consul costuma ser a opção mais ível nesse duelo. Seus modelos mais simples, de uma porta, podem ser encontrados na faixa de R$ 2.000, enquanto os duplex frost free variam entre R$ 3.000 e R$ 4.500, dependendo da capacidade e dos recursos oferecidos.

Já os refrigeradores da Brastemp variam de modelos duplex básicos, encontrados a partir de R$ 3.000, até os sofisticados side-by-side e french door, que podem ultraar R$ 15.000.

A eficiência energética se tornou um critério decisivo na escolha de eletrodomésticos. Nesse sentido, tanto a Consul quanto a Brastemp demonstram preocupação com o tema, conforme dados disponíveis no site do Inmetro. Assim, ambas as marcas oferecem modelos com selo Procel A (e suas gradações), especialmente nas versões frost free e inverse com tecnologia inverter.

Entretanto, a principal diferença entre elas está na variedade de opções disponíveis. A Brastemp se destaca por contar com um portfólio mais amplo nesse quesito, incluindo diversos modelos classificados como A+++.

Para entender melhor, vale destacar que o selo A+++ representa um consumo 30% menor que o selo A, o A++ indica uma redução de 20% e o A+ equivale a um consumo 10% menor. Na prática, isso significa que encontrar uma geladeira econômica, aliada a recursos avançados, é mais fácil na Brastemp do que na Consul. Mesmo assim, é sempre importante conferir a etiqueta de consumo do modelo específico, já que o desempenho pode variar entre aparelhos similares.

Tanto a Consul quanto a Brastemp possuem uma rede de assistência técnica bem distribuída pelo país e oferecem canais de atendimento variados, como telefone, chat online e WhatsApp. Ambas mantêm uma estrutura organizada para e ao cliente e garantem 12 meses de cobertura padrão em seus refrigeradores.

Em termos de satisfação, a Brastemp leva uma leve vantagem, conforme dados da página da marca no Reclame Aqui, com nota 8,1/10 e tempo médio de resposta de cerca de 20 dias úteis. As reclamações mais frequentes envolvem falhas na refrigeração, percepção de baixa durabilidade, dificuldades com a assistência técnica e atrasos na entrega.

A Consul, por sua vez, apresenta média de 7,7/10, com tempo de resposta semelhante, e as queixas seguem a mesma linha — problemas para gelar, qualidade aquém do esperado, demora na entrega e e técnico pouco eficiente — variando apenas na ordem de ocorrência entre os usuários.

Apesar dessas críticas, ambas as marcas se mostram ativas na plataforma, buscando solucionar as demandas com frequência. Essa postura ajuda a manter a confiança que seus nomes ainda inspiram no mercado brasileiro.

A linha atual de refrigeradores Consul oferece opções variadas para diferentes necessidades e orçamentos. O refrigerador Consul Frost Free Duplex CRM50 é um dos mais populares da marca, provavelmente por seu tamanho “coringa” e pelas tecnologias básicas, porém úteis. Ele tem capacidade total de 410 litros — sendo 311 litros no refrigerador e 99 litros no freezer — conta com iluminação em LED e possui a função Turbo, que acelera o resfriamento quando necessário.